Toutes les fonctionnalités de ZenPet
Des outils simples et efficaces pour gérer votre pension animale au quotidien.
Réservation en ligne, sur votre site ou par lien
Vos clients réservent 24h/24 depuis votre site, votre bio Instagram ou votre fiche Google. Vous recevez les demandes dans votre tableau de bord.
- Widget intégrable en 5 minutes (un copier-coller)
- Calendrier interactif avec disponibilités en temps réel
- Formulaire personnalisable avec vos propres champs
- Estimation de prix automatique pour le client
Gestion centralisée et efficace
Toutes vos demandes, clients et animaux au même endroit. Fini le cahier, les SMS et les post-it.
- Validation ou refus en 2 clics, notification auto au client
- Fiches clients avec historique des séjours et animaux
- Calendrier pro avec vue d'ensemble des réservations
- Hébergements décrits par type, avec photo, description et tarif
Tarification et facturation simplifiées
Configurez vos tarifs une fois, l'outil calcule automatiquement. Générez vos reçus en 1 clic, conformes au standard Factur-X.
- Tarifs par espèce avec suppléments personnalisables
- Réduction multi-animaux automatique
- Génération de reçus PDF en 1 clic depuis chaque demande
- Envoi par email au client et export ZIP mensuel
- Factures conformes Factur-X (standard européen de facturation électronique)
Vous gardez le contrôle de vos réservations
ZenPet n'est pas un service de réservation automatique pour pensions animalières. C'est un formulaire de demande, pas une réservation ferme. Vous validez chaque demande, vous décidez qui vous accueillez, vous gardez la main sur chaque accueil. Pour les nouveaux clients que vous ne connaissez pas encore, activez l'option pré-visite : un message pédagogique s'affiche dans le widget pour les prévenir qu'une visite découverte sera nécessaire avant la garde, et la page de confirmation rappelle que vous les recontacterez pour organiser cette rencontre. Côté tableau de bord, un badge "Nouveau client" se pose automatiquement sur leur demande pour vous le signaler, et un filtre dédié "Pré-visite à planifier" vous aide à vous organiser sans rien oublier. Vous filtrez vos clients comme vous le voulez, sans pression algorithmique, sans contrainte de plateforme. Sécurité des animaux, bien-être, comportement, compatibilité avec votre meute : votre process métier est respecté de bout en bout.
- Toggle Settings : activez "Exiger une pré-visite pour les nouveaux clients" en 1 clic
- Widget : message info pédagogique au nouveau client + rappel sur la confirmation
- Dashboard : badge "Nouveau client" automatique sur les demandes inconnues
- Filtre dédié "Pré-visite à planifier" pour ne rien oublier
- Aucune réservation automatique : vous gardez la main sur chaque accueil
Fonctionnalités de base
Incluses dans tous les plans.
Calendrier public
Proposez un calendrier interactif, intégré à votre site ou ouvert derrière un lien direct. Vos clients voient en temps réel les disponibilités de votre pension et peuvent choisir leurs dates en toute autonomie.
Formulaire de demande
Un formulaire de réservation en 2 étapes, simple et intuitif. Vos clients renseignent leurs informations et celles de leurs animaux, puis confirment leur demande.
Réduction multi-animaux
Offrez automatiquement une réduction lorsque vos clients réservent pour plusieurs animaux. Configurez le montant ou le pourcentage de remise selon vos tarifs.
Tarification par espèce
Définissez des tarifs différenciés par type d'animal. Chaque espèce peut avoir son propre tarif de base, adapté à vos coûts et services.
Gestion des hébergements
Décrivez vos hébergements par type : catio individuel, box double, enclos NAC. Chaque type porte sa photo, sa description et son tarif, et vous suivez l'occupation de chaque place en temps réel.
Champs personnalisés
Ajoutez des champs sur mesure à votre formulaire de réservation : texte libre, sélection, case à cocher. Adaptez le formulaire à vos besoins spécifiques.
Annuaire des pensions
Votre pension a sa fiche dans l'annuaire ZenPet : logo, photos, description, horaires, services et votre formulaire de réservation intégré. C'est une adresse publique que vous partagez à vos clients. Les abonnés Pro y affichent en plus le badge Pro.
Checklist arrivée/départ
Tracez les affaires confiées par vos clients à l'arrivée (laisse, gamelle, carnet de santé...) et vérifiez que tout est rendu au départ. Template personnalisable, notes par item.
Capacité par type d'animal
Définissez une capacité propre à chaque espèce : chiens, chats, NAC. Chaque type garde ses places, indépendamment des autres, et vos clients voient la disponibilité par espèce sur le calendrier.
Alertes vaccins et antiparasitaires
ZenPet vous prévient quand un vaccin ou un antiparasitaire arrive à expiration. Alertes visuelles sur les fiches animaux et dans vos demandes, avant l'arrivée.
Registre d'entrées et de sorties (Cerfa 50-4510)
Exportez votre registre d'entrées et de sorties au format Cerfa 50-4510, prévu par l'arrêté du 3 avril 2014 : animal, race, identification, dates de séjour, propriétaire. En CSV ou en PDF, à présenter lors d'un contrôle de la DDPP.
Frais de débours sur factures
Refacturez les frais vétérinaires, taxis et autres dépenses avancées pour vos clients. Mention légale automatique, ligne distincte de votre chiffre d'affaires, export dédié.
Widget multi-langue
Votre widget de réservation parle français, anglais, allemand, néerlandais, espagnol et italien. La langue du visiteur est détectée automatiquement.
Export CSV
Exportez vos clients, vos demandes et vos factures en CSV, pour votre comptable ou pour vos propres tableaux.
Fonctionnalités Pro
Disponibles avec le plan Pro.
Statistiques avancées
Analysez votre activité avec des métriques détaillées : taux de remplissage, sources de demandes, revenus, tendances saisonnières.
Rappels automatiques
Envoyez automatiquement des rappels à vos clients quelques jours avant le début de leur séjour. Réduisez les oublis et les no-shows.
Notifications SMS
Envoyez des SMS de confirmation et de rappel à vos clients. Plus fiable que l'email, vos clients ne ratent aucune information importante.
Support prioritaire
Bénéficiez d'une assistance prioritaire par email avec des temps de réponse réduits pour toutes vos questions et demandes.
Contrat avec signature électronique
Exigez une signature électronique du contrat avant chaque séjour. Vos clients signent en ligne, vous conservez une preuve juridique horodatée avec leur adresse IP.
Récapitulatif TVA
Générez un récapitulatif TVA par période pour vos déclarations URSSAF. Export CSV avec totaux mensuels HT, TVA et TTC, prêt pour votre comptable.
Vues semaine et jour
Passez en vue semaine ou jour pour un suivi détaillé de vos demandes. Idéal pour les grosses pensions gérant des dizaines d'animaux au quotidien.
Traduction automatique multi-langues
Traduisez le contenu que vous avez rédigé (hébergements, champs du formulaire, informations complémentaires) en un clic, dans toutes les langues de votre widget. Une langue est offerte en Light, et la traduction manuelle reste disponible sans limite dans toutes vos langues.
Page de réservation sans mention ZenPet
Votre page de réservation ne présente que votre pension à vos clients. La mention discrète « Propulsé par ZenPet », affichée en bas de page avec le plan Light, est retirée avec le plan Pro.
Combien ça coûte, ces fonctionnalités ?
Toutes les fonctionnalités essentielles sont incluses dès le plan Light. Comparez Light et Pro côte à côte.
Et ce n'est que le début…
ZenPet évolue chaque semaine. Découvrez les fonctionnalités en cours et celles qui arrivent bientôt.